46 – 60 – 90 – 120 – 150
Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «Заказать». При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, Компания, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер, чтобы согласовать детали по оформлению заказа.
-
Заполнение формы заказа: Введите свои данные (ФИО, название компании, телефон, e-mail) в предложенные поля для корректного оформления.
-
Звонок менеджера: Менеджер свяжется с вами по указанному номеру для уточнения всех деталей, таких как количество товара, спецификации, условия доставки, сроки выполнения заказа.
-
Согласование заказа: Вы обсуждаете все условия и подтверждаете заказ, включая возможные изменения по заявке.
-
Выставление счета: После окончательного согласования менеджер подготовит и отправит вам счет на оплату по электронной почте.
-
Оплата: Вы производите оплату по реквизитам, указанным в счете.
-
Отгрузка товара: После получения оплаты товар будет отправлен согласно согласованным условиям. Менеджер также может отправить вам уведомление об отправке и номер отслеживания (если применимо).
-
Получение товара и документооборот: Вы получаете товар, а также все необходимые документы, такие как накладная и счет-фактура, которые будут переданы вместе с товаром или отправлены вам дополнительно.
Этот процесс обеспечивает точное выполнение заказа, минимизирует ошибки и гарантирует быструю обработку всех этапов сделки.
После получения оплаты, менеджер подтверждает отправку товара и информирует покупателя о начале процесса доставки.
2. Подготовка к отправке
Товар проверяется на соответствие заказу, тщательно упаковывается с учетом требований к сохранности. Упаковка может включать защитные материалы для предотвращения повреждений во время транспортировки.
3. Выбор способа доставки или самовывоз
Товар передается в выбранную транспортную компанию или курьерскую службу, которая соответствует условиям доставки (например, стандартная или экспресс-доставка). Менеджер предоставляет информацию о времени отправки и ожидаемом сроке доставки.
4. Предоставление данных для отслеживания
Клиент получает номер накладной или трек-номер для отслеживания товара через систему транспортной компании. Это позволяет отслеживать путь товара в режиме реального времени.
5. Транспортировка
Служба доставки осуществляет транспортировку товара по согласованному маршруту. Если доставка осуществляется в несколько этапов (например, междугородние перевозки), это может включать промежуточные станции сортировки.
6. Доставка покупателю
Когда товар прибудет на место назначения, курьерская служба свяжется с клиентом для уточнения времени доставки. Важно, чтобы покупатель был на месте для получения товара или согласовал альтернативный вариант.
7. Получение товара
Покупатель принимает товар, проверяет его состояние и целостность упаковки. После этого подписываются документы, подтверждающие получение товара (товарная накладная, акт приема-передачи).
8. Документы и отчетность
После доставки покупателю предоставляются все необходимые документы, такие как счет-фактура, товарная накладная и сертификаты (если требуются). Клиент сохраняет эти документы для бухгалтерского учета и отчетности.
Этот процесс обеспечивает надежную и прозрачную доставку товара с минимизацией рисков повреждений или задержек.